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「上海のホテル、どこで予約したらいいんだろう？」と迷っていませんか？😅
Booking.comやじゃらんなど、国内でいつも使っているサービスをそのまま使うのは実はちょっと危険なんです。上海には「日本では絶対ないトラブル」が潜んでいます。
私は上海歴20年のパンダ🐼です。今でも旅行者の方から「予約したのに現地でチェックインを断られた！」という相談をいただくことがあります。そういった落とし穴をしっかり回避できるよう、この記事では上海ホテルを安全かつお得に予約できるサービスを3つ、正直な感想とともにご紹介します。
👇 この記事を読むとわかること
・上海特有の「外国人宿泊不可」問題とは何か
・失敗しないホテル予約サービスの選び方3つの基準
・上海歴20年が選んだおすすめ予約サービス3選（Trip.com・Agoda・楽天トラベル）
・タイプ別：自分に合うサービスがすぐわかる比較表
① 上海でホテルを予約する前に知っておくべき「外国人宿泊不可」問題
上海のホテル予約で、まず頭に入れておいていただきたいことがあります。それが「外国人宿泊不可」問題です。日本国内では起こりえないトラブルですが、上海ではリアルによく起きます⚠️
①-1 「予約したのにチェックインできない」実体験
私の知人が実際に経験した話です。夜10時、上海のホテルのチェックインカウンターで、フロントスタッフからこう言われたそうです。
没有外宾接待（外国人は泊まれません）
予約は成立していたのに、チェックイン拒否です😱 夜10時、中国語も通じない、Googleマップも使えない、タクシーも拾えない……。完全に路頭に迷う状況でした。
①-2 外国人NGホテルが生まれる理由（外賓登録システム）
なぜこんなことが起きるのでしょうか？
中国の法律では、外国人旅行者を受け入れるホテルには「外賓（ワイビン）」と呼ばれる公安当局への宿泊者登録システムの導入が義務づけられています。このシステムを持っていないホテルは、どれほど安くて好立地でも、外国人のパスポートではチェックインができません。
問題は、予約サイトによっては外国人NGのホテルも普通に表示されることです。予約は受け付けてくれても、実際に泊まれないケースがあるんです😰
①-3 失敗しないためのサービス選び3つの基準
上海のホテル予約では、以下の3つを基準にサービスを選ぶことをおすすめします👇
失敗しない予約サービスの選び方3つの基準
✅ 基準① 外国人宿泊可否が事前にわかること（フィルター機能や表記あり）
✅ 基準② 上海のホテル在庫が豊富なこと（選択肢が多いほど安全なホテルを見つけやすい）
✅ 基準③ トラブル時に日本語で問い合わせできること
② 上海ホテル予約サービス3選ランキング
上記3つの基準をもとに、上海歴20年が実際に使ってきたサービスの中から厳選した3つをご紹介します。
②-1 ランキングの選定基準
今回の選定基準
✅ 外国人宿泊可否が事前に確認できるか
✅ 上海のホテル掲載数が十分あるか
✅ 日本語サポートの質（特にトラブル時）
✅ 価格・キャンセルポリシーの柔軟性
✅ 上海在住20年の実体験にもとづく使いやすさ
成約率は1位に約8割集中するといわれているため、1位の選定に特に力を入れました。上海に来るなら、まず1位を使っておけば間違いありません👍
③ 【1位】Trip.com｜上海ならこれ一択。外国人対応・在庫・サポートが3拍子揃う
上海でホテルを予約するなら、まずTrip.comを確認するのが私のルーティンになっています🐼
③-1 Trip.comが1位の理由
Trip.comが他サービスと圧倒的に違うのは、外国人が宿泊できないホテルを事前に除外してくれる点です。Trip.comは中国最大手の旅行会社「携程（シートリップ）」グループが運営しており、中国のホテル情報に最も精通しています。
Trip.comの主なポイント
・上海のホテル掲載数：7,641軒（2026年5月現在）
・外国人受入可のホテルのみを表示するフィルター機能あり
・24時間日本語電話サポート（フリーダイヤル）←これが唯一！
・Trip Coins（ポイント）が貯まる
・会員ランクが上がると空港ラウンジが無料になるなどの特典あり
・中国系サービスなのでVPN不要で利用できる
特に「24時間日本語電話サポート」は他サービスにはない圧倒的な強みです。上海でトラブルが起きたとき、日本語で電話できるかどうかは本当に大事。Agoda・Booking.comはサポートがほぼゼロと言われていますが、Trip.comはちゃんと繋がります📞
③-2 実際に使ってみた感想（上海歴20年）
私自身も上海のホテルを取るときは基本的にTrip.comを使っています。日本の家族や友人が上海に来るときも「Trip.comで探して」とアドバイスするのが定番です😊
検索結果には必ず「日本語スタッフ在籍」の表記があるホテルも多く、上海ならではの不安を事前に解消しやすいのも助かっています。価格もAgodaと比べるとやや高めなことがありますが、その分「安心料」だと思っています。
③-3 Trip.comのデメリット
👇 まず上海のホテルをTrip.comで探してみましょう
④ 【2位】Agoda｜アジア最安値で上海を攻める。価格重視派に最強の選択肢
「Trip.comで目星をつけたら、Agodaでも値段を確認する」というのが私の定番です💰 アジアでのホテル予約において、Agodaの安さは本物です。
④-1 Agodaが安い理由
Agodaはシンガポール発祥のホテル予約サービスで、Booking Holdingsグループ（Booking.comと同じ親会社）に属しています。アジア圏のホテルと直接契約を結んでおり、中間コストを省くことで安い価格を実現しています。
Agodaの主なポイント
・アジア最安値水準（48ホテル比較で27件が最安値という調査結果あり）
・最低価格保証制度あり
・キャンセル無料＋現地払いプランが豊富
・Agodaコイン（1コイン＝1円）が貯まり次回予約に使える
・世界200万軒以上を掲載・上海のホテルも豊富
④-2 上海ホテルをAgodaで予約するときのコツ
Agodaで上海のホテルを探すときは、以下の点に気をつけると失敗しにくくなります👇
① 検索後に「キャンセル無料」フィルターをオンにする（急な予定変更に備えるため）
② 4つ星以上か、外資系・日系チェーンホテルを中心に選ぶ（外賓登録システムをほぼ確実に持っている）
③ Trip.comで同じホテルの価格と比べてみる（両方確認すると安い方を選べる）
④-3 Agodaのデメリット（サポートがほぼゼロ）
「とにかく安く泊まりたい」「ある程度慣れた旅行者だから自己解決できる」という方には非常に強い選択肢です。ただし初めての上海旅行なら、Trip.comをメインにしてAgodaは価格確認用として使うのが安心です😊
⑤ 【3位】楽天トラベル｜ポイント派・楽天ユーザーに安定の一手
「楽天ユーザーだし、楽天トラベルを使いたい！」という方も安心してください😊 楽天トラベルも上海ホテルの予約に使えます。ただし、少し注意が必要な点もあります。
⑤-1 楽天トラベルが上海旅行者に選ばれる理由
楽天トラベルの主なポイント
・日本の旅行業法が適用される→日系サービスとしての安心感
・楽天ポイントが貯まる・使える（最大25%ポイント還元も可能）
・日本語のサポートに対応
・楽天カードとの組み合わせでポイント還元率がアップ
・楽天グループの信頼性（セキュリティ面でも安心）
特に楽天カードをお持ちの方は楽天トラベルで予約するとポイント還元率が上がります。旅行代を実質値引きできる感覚で使えるので、楽天経済圏で生活している方にとってはかなりお得です💰
⑤-2 楽天ポイントを上海ホテルで最大限活かす方法
楽天トラベルでポイントを最大化するなら、以下の組み合わせがおすすめです👇
① 楽天カードで決済する（ポイント還元率アップ）
② 楽天トラベルのスーパーセール期間中に予約する
③ 楽天ポイントを旅行代金に充当する（1ポイント＝1円）
⑤-3 楽天トラベルのデメリット（海外は選択肢が少ない）
楽天トラベルは「選択肢の豊富さ」より「安心感・ポイント」を重視する方向けです。上海のメジャーな外資系・日系ホテルなら十分な選択肢があります。Trip.comやAgodaと組み合わせて使うのもアリです😊
⑥ 3サービス徹底比較表｜結局どれを選べばいい？
ここまでの内容を一覧にまとめました。自分のタイプに合うサービスを選んでください👇
| 比較項目 | 🥇 Trip.com | 🥈 Agoda | 🥉 楽天トラベル |
|---|---|---|---|
| 上海ホテル在庫 | ◎ 7,641軒 | ◎ 豊富 | △ 少なめ |
| 外国人対応 | ◎ フィルターあり | △ 要自己確認 | △ 要自己確認 |
| 日本語サポート | ◎ 24H電話対応 | ✕ ほぼなし | ○ あり |
| 価格の安さ | ○ 普通 | ◎ 最安値水準 | ○ 普通 |
| ポイント・特典 | ○ Trip Coins | ○ Agodaコイン | ◎ 楽天P最大25% |
| VPN不要 | ◎ 不要 | △ 必要な場合あり | △ 必要な場合あり |
| こんな人に | 安全重視・初めての上海 | 価格重視・慣れた旅行者 | 楽天ユーザー・ポイント派 |
⑥-1 タイプ別おすすめまとめ
どれを選べばいい？タイプ別おすすめ
🥇 初めての上海旅行・安全優先 → Trip.com（外国人対応フィルター＋24H電話が最強）
🥈 とにかく安く泊まりたい・慣れた旅行者 → Agoda（アジア最安値水準で自力解決OK）
🥉 楽天カードを持っている・ポイントを使いたい → 楽天トラベル（楽天P25%還元がお得）
💡 最強コンビ：Trip.comで安全なホテルを見つけて、Agodaで価格を比較する！
⑦ 上海ホテル予約でよくある質問（FAQ）
- QBooking.comは上海でも使えますか？
- A
使えますが、注意点があります。Booking.comには外国人宿泊可否を直接確認するフィルターがないため、ホテルの説明文に「Foreigners welcome」「接待外宾」の記載があるか自分で確認する必要があります。また上海現地からアクセスする場合、VPNが必要なケースがあります。Trip.comを使えばこれらの手間が省けるので、特に理由がなければTrip.comがおすすめです。
- Q上海からVPNなしでホテル予約できますか？
- A
Trip.comは中国系サービスなのでVPN不要で使えます。一方、AgodaやBooking.comは中国のグレートファイアウォールの影響でVPNが必要になる場合があります。日本から予約する場合はどのサービスもVPN不要ですが、上海滞在中にキャンセルや変更が必要になることを考えると、Trip.comを使っておくと安心です。
- Q予約後に外国人NGとわかった場合はどうすればいい？
- A
まずは「キャンセル無料」プランで予約していた場合は速やかにキャンセルし、別のホテルを予約してください。キャンセル不可プランだった場合は、予約サービスのサポートに連絡してキャンセル交渉をする必要があります。この点でも、24時間日本語電話サポートがあるTrip.comは非常に心強いです。こうしたリスクを事前に防ぐためにも、Trip.comの外国人受入可フィルターを活用することを強くおすすめします。
- Q上海のホテルは何日前に予約するのがベストですか？
- A
国慶節（10月初旬）・春節（旧正月）・上海輸入博覧会（11月）などの繁忙期は2〜3ヶ月前からの予約をおすすめします。通常シーズンであれば1ヶ月前でも十分な選択肢があります。「キャンセル無料プランで早めに仮予約しておき、直前により良いプランが出たらそちらに変更する」というのが上海歴20年のおすすめの使い方です😊
まとめ：上海のホテル予約はTrip.comから始めよう
上海のホテル予約で失敗しないために、今回ご紹介した3サービスをおさらいします👇
上海ホテル予約おすすめ3選まとめ
🥇 Trip.com：外国人対応フィルター＋7,641軒＋24H日本語電話。上海旅行には文句なし1位
🥈 Agoda：アジア最安値水準。Trip.comと比較しながら使うのが最強
🥉 楽天トラベル：楽天ポイント最大25%還元。楽天ユーザーにお得
上海ならではの「外国人宿泊不可」問題を知っているかどうかで、旅行の快適さが大きく変わります。ぜひTrip.comを起点にホテルを探してみてください🐼
▶ Trip.comで上海のホテルを探す（外国人OK確認済みのホテルだけ表示）
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この記事を書いた人｜上海パンダ🐼
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