※本サイトで紹介している商品・サービス等の外部リンクには、アフィリエイト広告が含まれる場合があります。
「上海のホテル、どこで予約したらいいんだろう？」と迷っていませんか？😅
Booking.comやじゃらんなど、国内でいつも使っているサービスをそのまま使うのは、実はちょっと注意が必要なんです。上海には「日本ではまず起きないトラブル」が潜んでいます。
私は上海歴20年のパンダ🐼です。今でも旅行者の方から「予約したのに現地でチェックインを断られた！」という相談をいただくことがあります。そういった落とし穴をしっかり回避できるよう、この記事では上海ホテルを安全かつお得に予約できるサービスを3つ、正直な感想とともにご紹介します。
「予約サイト選び」だけで、上海旅行の安心感はガラッと変わります。20年住んでいても、いまだに油断できないポイントなんですよ🐼
👇 この記事を読むとわかること
・上海特有の「外国人宿泊不可」問題とは何か
・失敗しないホテル予約サービスの選び方3つの基準
・上海歴20年が選んだおすすめ予約サービス3選（Trip.com・Agoda・楽天トラベル）
・タイプ別：自分に合うサービスがすぐわかる比較表
① 上海でホテルを予約する前に知っておくべき「外国人宿泊不可」問題
上海のホテル予約で、まず頭に入れておいていただきたいことがあります。それが「外国人宿泊不可」問題です。日本国内ではまず起こらないトラブルですが、上海ではリアルに起きることがあります⚠️
①-1 「予約したのにチェックインできない」実体験
私の知人が、数年前に上海中心部から少し外れたエリアの格安ホテルで実際に経験した話です。夜10時、ホテルのチェックインカウンターで、フロントスタッフからこう言われたそうです。
没有外宾接待（外国人は泊まれません）
予約は成立していたのに、チェックイン拒否です😱 夜10時、中国語も通じない、Googleマップも使えない、タクシーもなかなか拾えない……。本当に困ったそうです。
①-2 外国人NGホテルが生まれる理由（外賓登録システム）
なぜこんなことが起きるのでしょうか？
中国では、外国人旅行者を受け入れるホテルに「外賓（ワイビン／wàibīn）」と呼ばれる、公安当局への宿泊者登録の仕組みが求められています。この登録に対応していないホテルは、どれほど安くて好立地でも、外国人のパスポートではチェックインができないことがあります。
問題は、予約サイトによっては外国人NGのホテルも普通に表示されてしまうことです。予約は受け付けてくれても、実際に泊まれないケースがあるんです😰
💡 補足：2024年以降、中国政府は「外国人の宿泊取り扱いを不当に制限しないように」という方針を打ち出しており、外国人を受け入れられるホテルは少しずつ増えてきています。とはいえ現場ではまだ対応にばらつきがあるため、予約段階で外国人受入可かどうかを確認できるサービスを選んでおくのが安心です。
①-3 失敗しないためのサービス選び3つの基準
上海のホテル予約では、以下の3つを基準にサービスを選ぶことをおすすめします👇
失敗しない予約サービスの選び方3つの基準
✅ 基準① 外国人宿泊可否が事前にわかること（フィルター機能や表記あり）
✅ 基準② 上海のホテル在庫が豊富なこと（選択肢が多いほど安全なホテルを見つけやすい）
✅ 基準③ トラブル時に日本語で問い合わせできること
② 上海ホテル予約サービス3選ランキング
上記3つの基準をもとに、上海歴20年が実際に使ってきたサービスの中から厳選した3つをご紹介します。
②-1 ランキングの選定基準
今回の選定基準
✅ 外国人宿泊可否が事前に確認できるか
✅ 上海のホテル掲載数が十分あるか
✅ 日本語サポートの質（特にトラブル時）
✅ 価格・キャンセルポリシーの柔軟性
✅ 上海歴20年の実体験にもとづく使いやすさ
成約は1位に集中するといわれているため、1位の選定に特に力を入れました。上海に来るなら、まず1位を使っておけば安心です👍
③ 【1位】Trip.com｜上海ならこれ一択。外国人対応・在庫・サポートが3拍子揃う
上海でホテルを予約するなら、まずTrip.comを確認するのが私のルーティンになっています🐼
③-1 Trip.comが1位の理由
Trip.comが他サービスと大きく違うのは、外国人が宿泊できるホテルを絞り込みやすい点です。Trip.comは中国最大手の旅行会社「携程（シートリップ／Xiéchéng）」グループが運営しており、中国のホテル情報に最も精通しています。
Trip.comの主なポイント
・上海のホテル掲載数が非常に豊富（中国系サービスならではの強み）
・外国人受入可のホテルを絞り込みやすいフィルター機能あり
・24時間の日本語電話サポート（フリーダイヤルあり）←ここが心強い
・Trip Coins（ポイント）が貯まる
・会員ランクが上がると空港ラウンジが使えるなどの特典あり
・中国系サービスなのでVPN不要で利用できる
特に「24時間日本語電話サポート」は、海外ホテル予約サービスの中ではめずらしい強みです。上海でトラブルが起きたとき、日本語で電話できるかどうかは本当に大事。AgodaやBooking.comは電話での日本語サポートが弱いといわれていますが、Trip.comは航空券・ホテルの予約に関して24時間つながるのが安心材料です📞
③-2 実際に使ってみた感想（上海歴20年）
私自身も上海のホテルを取るときは、基本的にTrip.comを使っています。日本の家族や友人が上海に来るときも「Trip.comで探して」とアドバイスするのが定番です😊
検索結果に「日本語スタッフ在籍」の表記があるホテルも見つけやすく、上海ならではの不安を事前に解消しやすいのも助かっています。価格はAgodaと比べるとやや高めなことがありますが、その分「安心料」だと思っています。
「迷ったらまずTrip.com」。これだけ覚えておけば、上海のホテル選びで大きく外すことはほぼないと感じています👍
③-3 Trip.comのデメリット
👇 まず上海のホテルをTrip.comで探してみましょう
💡 料金も比べたいなら、世界最大級の予約サイトExpedia（エクスペディア）もチェックしておくと安心です👇
④ 【2位】Agoda｜アジア最安値水準で上海を攻める。価格重視派に最強の選択肢
「Trip.comで目星をつけたら、Agodaでも値段を確認する」というのが私の定番です💰 アジアでのホテル予約において、Agodaの安さには定評があります。
④-1 Agodaが安い理由
Agodaはシンガポール発祥のホテル予約サービスで、Booking Holdingsグループ（Booking.comと同じ親会社）に属しています。アジア圏のホテルと直接契約を結んでおり、中間コストを省くことで安い価格を実現しているといわれています。
Agodaの主なポイント
・アジア最安値水準（複数のホテルで最安値だったという比較紹介もあるほど安さに定評あり）
・最低価格保証制度あり
・キャンセル無料＋現地払いプランが豊富
・Agodaコイン（1コイン＝1円）が貯まり次回予約に使える
・世界200万軒以上を掲載・上海のホテルも豊富
④-2 上海ホテルをAgodaで予約するときのコツ
Agodaで上海のホテルを探すときは、以下の点に気をつけると失敗しにくくなります👇
① 検索後に「キャンセル無料」フィルターをオンにする（急な予定変更に備えるため）
② 4つ星以上か、外資系・日系チェーンホテルを中心に選ぶ（外賓登録に対応していることがほとんど）
③ Trip.comで同じホテルの価格と比べてみる（両方確認すると安い方を選べる）
④-3 Agodaのデメリット（日本語サポートが弱い）
「とにかく安く泊まりたい」「ある程度慣れた旅行者だから自己解決できる」という方には非常に強い選択肢です。ただし初めての上海旅行なら、Trip.comをメインにしてAgodaは価格確認用として使うのが安心です😊
⑤ 【3位】楽天トラベル｜ポイント派・楽天ユーザーに安定の一手
「楽天ユーザーだし、楽天トラベルを使いたい！」という方も安心してください😊 楽天トラベルも上海ホテルの予約に使えます。ただし、少し注意が必要な点もあります。
⑤-1 楽天トラベルが上海旅行者に選ばれる理由
楽天トラベルの主なポイント
・日本の旅行会社のサービス→日系ならではの安心感
・楽天ポイントが貯まる・使える（条件達成で高還元も狙える）
・日本語のサポートに対応
・楽天カードとの組み合わせでポイント還元率がアップ
・楽天グループの信頼性（セキュリティ面でも安心）
特に楽天カードをお持ちの方は楽天トラベルで予約するとポイント還元率が上がります。旅行代を実質値引きできる感覚で使えるので、楽天経済圏で生活している方にとってはかなりお得です💰
⑤-2 楽天ポイントを上海ホテルで最大限活かす方法
楽天トラベルでポイントを最大化するなら、以下の組み合わせがおすすめです👇
① 楽天カードで決済する（ポイント還元率アップ）
② 楽天トラベルのスーパーセールや海外ホテル還元キャンペーン期間中に予約する
③ 楽天ポイントを旅行代金に充当する（1ポイント＝1円）
⑤-3 楽天トラベルのデメリット（海外は選択肢が少ない）
楽天トラベルは「選択肢の豊富さ」より「安心感・ポイント」を重視する方向けです。上海のメジャーな外資系・日系ホテルなら十分な選択肢があります。Trip.comやAgodaと組み合わせて使うのもアリです😊
⑥ 3サービス徹底比較表｜結局どれを選べばいい？
ここまでの内容を一覧にまとめました。自分のタイプに合うサービスを選んでください👇
| 比較項目 | 🥇 Trip.com | 🥈 Agoda | 🥉 楽天トラベル |
|---|---|---|---|
| 上海ホテル在庫 | ◎ 非常に豊富 | ◎ 豊富 | △ 少なめ |
| 外国人対応 | ◎ フィルターあり | △ 要自己確認 | △ 要自己確認 |
| 日本語サポート | ◎ 24H電話対応 | ✕ 弱め | ○ あり |
| 価格の安さ | ○ 普通 | ◎ 最安値水準 | ○ 普通 |
| ポイント・特典 | ○ Trip Coins | ○ Agodaコイン | ◎ 楽天ポイント |
| VPN不要 | ◎ 不要 | △ 必要な場合あり | △ 必要な場合あり |
| こんな人に | 安全重視・初めての上海 | 価格重視・慣れた旅行者 | 楽天ユーザー・ポイント派 |
⑥-1 タイプ別おすすめまとめ
どれを選べばいい？タイプ別おすすめ
🥇 初めての上海旅行・安全優先 → Trip.com（外国人対応フィルター＋24H電話が心強い）
🥈 とにかく安く泊まりたい・慣れた旅行者 → Agoda（アジア最安値水準で自力解決OK）
🥉 楽天カードを持っている・ポイントを使いたい → 楽天トラベル（楽天ポイントがお得）
💡 おすすめの合わせ技：Trip.comで安全なホテルを見つけて、Agodaで価格を比較する！
⑦ 上海ホテル予約でよくある質問（FAQ）
- QBooking.comは上海でも使えますか？
- A
使えますが、注意点があります。Booking.comには外国人宿泊可否を直接確認するフィルターがないため、ホテルの説明文に「Foreigners welcome」「接待外宾」の記載があるか自分で確認する必要があります。また上海現地からアクセスする場合、VPNが必要なケースがあります。Trip.comを使えばこれらの手間が省けるので、特に理由がなければTrip.comがおすすめです。
- Q上海からVPNなしでホテル予約できますか？
- A
Trip.comは中国系サービスなのでVPN不要で使えます。一方、AgodaやBooking.comは中国のグレートファイアウォール（中国独自のネット規制）の影響でVPNが必要になる場合があります。日本から予約する場合はどのサービスもVPN不要ですが、上海滞在中にキャンセルや変更が必要になることを考えると、Trip.comを使っておくと安心です。VPNについては中国VPNおすすめ5選の比較記事もあわせてどうぞ。
- Q予約後に外国人NGとわかった場合はどうすればいい？
- A
まず「キャンセル無料」プランで予約していた場合は、速やかにキャンセルして別のホテルを予約してください。キャンセル不可プランだった場合は、予約サービスのサポートに連絡してキャンセル交渉をする必要があります。この点でも、24時間日本語電話サポートがあるTrip.comは心強い存在です。こうしたリスクを事前に防ぐためにも、Trip.comの外国人受入可フィルターを活用するのがおすすめです。
- Q上海のホテルは何日前に予約するのがベストですか？
- A
国慶節（10月初旬）・春節（旧正月）・上海輸入博覧会（11月）などの繁忙期は2〜3ヶ月前からの予約をおすすめします。通常シーズンであれば1ヶ月前でも十分な選択肢があります。「キャンセル無料プランで早めに仮予約しておき、直前により良いプランが出たらそちらに変更する」というのが上海歴20年のおすすめの使い方です😊
まとめ：上海のホテル予約はTrip.comから始めよう
上海のホテル予約で失敗しないために、今回ご紹介した3サービスをおさらいします👇
上海ホテル予約おすすめ3選まとめ
🥇 Trip.com：外国人対応フィルター＋豊富な在庫＋24H日本語電話。上海旅行には文句なし1位
🥈 Agoda：アジア最安値水準。Trip.comと比較しながら使うのが最強
🥉 楽天トラベル：楽天ポイントが貯まる・使える。楽天ユーザーにお得
上海ならではの「外国人宿泊不可」問題を知っているかどうかで、旅行の快適さが大きく変わります。ぜひTrip.comを起点にホテルを探してみてください🐼
「予約できた＝泊まれる」とは限らないのが上海です。最初の1軒はTrip.comで、安全マージンを取って選んでみてくださいね🐼✨
▶ Trip.comで上海のホテルを探す（外国人受入可で絞り込める）
関連記事｜上海旅行・駐在の準備まとめ
あわせて読みたい、上海旅行・駐在の準備記事もチェックしてみてください🐼
・中国・上海の格安航空券おすすめ予約サイト3選【2026年版】上海歴20年が比較
・中国旅行の海外保険おすすめ3選！現地キャッシュレスが使える保険を比較【2026年版】
・上海旅行の持ち物リスト【2026年完全版】上海歴20年が本当に必要なものだけを厳選
・中国VPNおすすめ5選｜2026年に本気で選んだ本命（AgodaやBooking利用時の必需品）
・上海観光2泊3日モデルコース｜泊まる場所が決まったら次は旅程づくり
・上海空港 浦東 vs 虹橋 どっちが便利？空港からの選び方
・上海の航空券＋ホテル予約ガイド｜宿とあわせて航空券の取り方も
・上海観光チケット予約方法｜泊まったら現地アクティビティもお得に
この記事を書いた人｜上海パンダ🐼
上海歴20年・素人ながら現地のリアルな体験をブログで発信中。VPN・eSIM・クレジットカード等、駐在員＆旅行者の「失敗しない選び方」を実体験ベースでまとめています。
→ 上海パンダの詳しいプロフィールを見る
